Responsable del tratamiento
HAZTEUNSITIO.NET, Colombia. Correo: soporte@hazteunsitio.net. WhatsApp: +57 313 444 5859.
Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales en Colombia.
Datos que recogemos
Al registrarte: nombre, apellido, nombre de usuario, correo y contraseña (la guardamos cifrada; nadie en HAZTEUNSITIO puede verla).
Al usar el servicio: la dirección IP y el país aproximado de conexión, fechas de acceso, la configuración de tu emisora o canal y los archivos que subes.
Si entras con Google: tu nombre, correo y foto de perfil que Google comparte con tu permiso.
Pagos: los datos de tarjeta o cuenta bancaria los procesan Mercado Pago o PayPal directamente. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago y el valor.
De tus oyentes y espectadores solo registramos datos técnicos para las estadísticas, como número de conexiones, país aproximado y tiempo de escucha.
Para qué usamos tus datos
Crear y administrar tu cuenta, prestar el servicio contratado y darte soporte.
Enviarte facturas, recordatorios de pago, avisos de seguridad y cambios del servicio.
Enviarte ofertas y novedades. Puedes dejar de recibirlas cuando quieras con el enlace de baja que viene en cada correo; seguirás recibiendo los avisos de tu cuenta.
Prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales y contables.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para prestar el servicio:
Proveedores de servidores ubicados en Estados Unidos y Alemania, donde se alojan las emisoras, los canales y la plataforma. Mercado Pago y PayPal para procesar pagos. Google, si eliges entrar con tu cuenta de Google.
Al aceptar esta política autorizas esa transferencia internacional, necesaria para que el servicio funcione. También entregaremos datos a autoridades cuando una orden legal lo exija.
Tus derechos
Como titular de los datos puedes: conocer qué datos tuyos tenemos, actualizarlos y rectificarlos, pedir prueba de la autorización que nos diste, ser informado de cómo los usamos, revocar la autorización o pedir que los borremos cuando no exista un deber legal de conservarlos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Muchos datos los puedes corregir tú mismo desde tu panel.
Cómo hacer una consulta o reclamo
Escríbenos a soporte@hazteunsitio.net con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que necesitas.
Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012. Si necesitamos más tiempo, te explicamos el motivo y la nueva fecha.
Cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y después durante el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales. Los archivos de una cuenta eliminada se borran de los servidores.
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a los servidores y verificación en dos pasos opcional para tu cuenta.
Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de edad. Si eres menor, un adulto responsable debe crear la cuenta y autorizar el tratamiento de tus datos.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma importante te avisaremos por correo o en tu panel. La versión vigente siempre está publicada en esta página.
Consulta también nuestra Términos del servicio.